宏基集团创始人施振荣创造的“微笑曲线”理论，如今正在成为江苏产业转型的真实写照。

    微笑嘴型的那条曲线两端，左边代表技术、研发，右边代表品牌、销售，中间代表制造，曲线体现的是获利趋势。作为现代制造业强省，江苏的产业在过去许多年主要集中在曲线最下部的制造业区域。“付出了宝贵的资源、能源、土地成本，投入了大量的劳动力，得到的只是一点辛苦钱，这就是处在‘微笑曲线’底部的尴尬。”江苏省发改委服务业处处长华建强深有感触地说，江苏要想在未来的区域竞争中继续保持优势，就必须走向“微笑曲线”两端。

    一个金点子胜过万两黄金

    【镜头一】这是一个袖珍园区，更是一个高效园区。

    蠡湖之滨，是太湖山水的精华腹地，走进总规划面积仅为2.5平方公里的无锡工业设计园，松下、三洋、小天鹅、TCL……在不经意间看到众多国内外知名品牌的元素，一些新奇的设计在展厅里随处可见：开车用的夜视眼镜、不滴水的雨伞、过滤烟雾的空调……

    不过，这里可不是这些产品的代工点，没有一个产品的批量生产在这里进行。然而，2010年，这里的业务收入却高达395亿多元，实现财政收入10.77亿元。

    “这里生产的是‘金点子’，这里的富翁是‘智慧富翁’。”无锡工业设计园相关负责人自豪地告诉记者，以大脑为“车间”、以创意想象为原料，工业设计产业就是这样一个新兴服务业。

    无锡恒信达公司专门提供快速成型整体解决方案，老板周美芳是一位“海归”，说起工业设计的作用，她讲了一个故事：前些年，江苏有家企业为英国某公司开发一种新型电动车脚踏，原先采用传统生产方式制作样品，工人加班加点，耗时一个多月、投入3万多元，最后却被对方判定为不合格。这家企业找到恒信达，只用三天时间，就完成了包括三维扫描、建模、快速成型的设计，而且仅花费4000元，样品寄到英国后不到一个星期，就接到了上亿元的订单。

    “这就是工业设计的魅力。”据悉，作为我国以工业设计为主题的园区，无锡工业设计园通过工业设计孵化、公共技术服务、人才教育培训等“四大平台”不断为设计者创造“灵感的反应堆”，大脑“车间”流淌出源源不断的财富。

    【画外音】和长三角大多数城市一样，依靠优惠的政策、低成本的劳动力，无锡也曾经拥有一大批制造企业，甚至成为“世界工厂”的中国样本。

    然而，随着经济社会的发展，资源环境开始遭遇不可承受之痛，“太湖蓝藻”污染事件更是为传统发展方式敲响了警钟。与此同时，近年来，劳动力成本持续上升，用工荒接连不断，无锡依靠“低成本”创造的制造业辉煌岌岌可危。一些跨国公司已经开始“逃离”无锡，到越南等劳动力更便宜的地方落户。

    “生产车间搬离并不可怕，只要我们能把设计、研发基地留住，生产放在哪里都无所谓。”华建强说，一个金点子胜过万两黄金，在“微笑曲线”上，价值最丰厚的区域集中在价值链的两端，拥有了研发设计能力，不仅可以利用最少的资源、的成本获得的回报，更重要的是拥有了话语权，在未来的发展中不再受制于人。

    工业设计作为现代制造业与创新创意高度集成的“智慧产业”，已经成为无锡产业升级转型的重要推动力。从一般加工业过渡到高端制造业，从高端制造业过渡到现代服务业，也是江苏省以及多个“先富起来”的中国沿海地区正在努力达到的目标。

    即使与上海近在咫尺，同样可以发展总部经济

    【镜头二】蓝天白云下，如茵绿草中，一座座洋溢着现代化气息的高楼大厦鳞次栉比，苏州国际科技园内的一座大楼上，“HP”标志格外抢眼，难道是惠普也在此落户了？“这是惠普投资的苏州惠普信息服务有限公司。”还没等记者发问，苏州国际科技园宣传部主管吴爱珍就滔滔不绝地介绍起了这个项目，这是惠普公司继北京、上海之后在华设立的第三家独立法人机构，去年10月份刚刚落户，主要是借助其标准化的工具、流程和出色的应用实践等全球资源，重点为华东地区客户提供IT咨询和外包服务。

    其实，惠普只是园区众多总部的一员。就在惠普落户前一个月，总部设在深圳的金蝶软件也入驻了国际科技园；IT巨头方正国际软件有限公司更是将总部从日本东京迁到了这里，按照计划，将用3年时间在苏州建起一支5000人的技术队伍，软件和服务外包年产值达到15亿元……

    去年3月底，苏州市专门出台《关于加快总部经济发展的若干意见》，要求各县(市、区)每年新引进总部企业不少于3家。按照计划，到“十二五”末，全市入驻的国内外知名企业总部(或地区总部)将达200家以上，总部企业对地方税收增量贡献达到15%。

    4月初，苏州工业园青剑湖总部经济岛展示中心工程正式开工，该项目包含了总部办公、洽谈、会议及展示等多种功能，园区由此又将增添一个发展总部经济的新载体。

    【画外音】有人认为，江苏离上海太近，不利于发展总部经济。然而，苏州却用实践证明，即使与国际化大都市近在咫尺，同样可以发展好总部经济。“的确，一般而言，跨国公司都愿意将总部设在北京、上海这样的国际化大都市，但这不是的。”华建强表示，随着经济社会的发展，区域间发展差异日益缩小，而且现代通讯技术越来越发达，中心的概念正在变得模糊。像方正国际这样以提供信息服务为主的企业，总部就不一定非要放在国际化大都市。退一步而言，即便无法与上海争夺“亚洲总部”、“全国总部”，也可以争取将区域总部留在本地，苏州惠普就是这样的企业。“制造业尤其是代工制造业吸引的是大量的产业工人，而总部基地带来的则是各个领域的精英，这对区域发展的带动作用是不可同日而语的。”华建强说，

　　积极探索服务外包发展新路径

    【镜头三】几年前，云计算还是个概念，给人的感觉绚丽而遥远。今天，“云”已经在一些地方落地，成为实实在在的新经济增长点。位于苏州工业园的风云网络服务有限公司就是这样一家企业。

    整齐的办公桌，清一色的年轻人，在电脑桌前忙忙碌碌……刚走进风云网络的办公区，感到这里和其他IT企业没有什么区别。总裁助理徐刚热情地招呼我们坐下后笑着说，其实，云计算并不神秘，它提供的是一种基于互联网的软件和数据服务。

    一边介绍着，他一边打开了公司的网站，主页上“打造中国SaaS产业基地”的字样格外醒目。“SaaS是英文缩写，翻译成汉语就是软件服务，或者软件运营。通俗地说，我们就是一家为企业提供软件租赁使用的服务商。”据徐刚介绍，现在风云网络的服务范围已经走出了苏州，与上海通用、GE、可口可乐等有长期合作关系，在长三角地区建立起了先进的云服务网络。

    在风云网络为其他企业提供服务的同时，江苏许多传统制造企业正在把非核心业务外包出去，一心一意做好主业。位于张家港市的沙钢集团就是这样一家企业。

    早在几年前，沙钢就尝试将工业制气业务外包给了法国法液空公司。沙钢外包这项业务后，不仅转移了风险，每年还节约成本5000多万元。尝到甜头的沙钢，开始陆续将研发设计、运输仓储、销售贸易、后勤服务等环节剥离，相继设立江苏钢铁研究院、虹达运输公司、国贸公司、财务公司等11家独立法人机构。

    如今，生产性服务业对沙钢的贡献率在不断增长，数据显示，2010年，沙钢本部生产性服务业对企业经济效益的贡献率超过了20%。

    【画外音】江苏风云网络服务有限公司通过承包别人的服务，在服务中发展壮大自己；沙钢集团则是把服务业外包出去，集中精力做好主营业务的同时培育壮大服务产业，其实本质上，两者都是在探索服务外包的发展途径。

    江苏风云网络服务有限公司为信息化的普及和应用水平的提高做出了积极贡献，其提供的省钱、省时、省力的新服务，已经成为其他企业实现信息化的一条捷径。同时，其自身也因此步入发展的“黄金通道”。

    沙钢的探索则为大批制造企业做出了示范。去年5月，苏州出台实施《关于鼓励制造业企业分离发展现代服务业的若干意见》，鼓励制造业企业分离发展现代服务业，促进先进制造业与现代服务业有机融合。据统计，苏州市现在已有100多家企业实施了主辅业剥离发展。到2012年，分离企业将达500家左右，生产性服务业在全市服务业中的比重将提高到58%左右。